販売業者

プラシック・マーケット（Plus-ic Market）

運営責任者

新美　知明

所在地

〒180-0004　東京都武蔵野市吉祥寺本町1-28-3  ジャルダン吉祥寺109（店舗住所です）

連絡先

TEL/FAX:0422-21-7176

お問い合わせはこちらをクリックしてください。

http://plusic.jp

販売価格

商品ごとに掲載（一部均一価格商品は一箇所に記載）。全て消費税込で表示。

送　料

送料には、包装・梱包を含む「荷造り手数料」が含まれています。また送料は全国一律料金となっております。

1）送料規定

郵便事業株式会社 ゆうパック便にて発送致します。

�@お買上金額が5,000円未満の場合600円(全国一律)

�Aお買上金額が5,000円以上の場合は無料（全国一律）

※ただし配送可能な地域は、日本国内のみとさせて頂きます。

※お買い上げ金額に送料は含まれません。

2）スモール便送料規定・制限

スモール便指定は、ご購入申込時にお客様が指定頂く必要があります。またスモール便が可能な商品は、 以下の商品に限らせていただきます。

なお、スモール便の場合は 簡易包装（紙袋による配送=いわゆる定形外郵便と同じイメージ）となりますので、輸送途中で起こった破損・汚損等はクレーム対象外となります。

�@商品欄に「■」印のあるスモール便発送可能な商品を購入の際に、ショッピングカートでスモール便を指定した場合

300円（全国一律）

�Aレゴストラップ・キーチェンをご注文の場合でスモール便を指定した場合

300円（全国一律）

�Bスモール便を指定し、商品代引きを指定した場合

600円（送料300円手数料300円　合計600円）

【スモール便対応商品一覧】

・レゴ ミニフィグ10個まで

・ステッカー

・ワッペン

・アンテナボール10点まで

・雑誌・書籍

・ナンバープレート5枚まで

・その他ポストの口に入る厚みの商品（厚み2cm程度まで）

※上記以外の商品はご利用になれません。

※スモール便をご指定した場合でも、厚み・大きさによっては通常便となる場合があります。その際は商品発送前に事前にお客様にご連絡致します。

商品のお引渡し時期

商品の在庫がある場合、ご注文いただいてから3営業日以内に発送いたします。ただし、欠品・出張等でお届けできない場合は事前にお客様に連絡いたします。

お支払い方法

１）クレジットカード払い（VISA、MASTER、UC、NICOS等）

※上記クレジットカードがご利用になれます（1回払いのみ）

※メール便のご利用 も可能です。ただし決済時、自動計算されません。弊社にて責任を持って再計算・減額し、ご連絡・ご請求させて頂きます。

２）銀行振込による後払い

※初めてのお取引の場合、代金先払いとさせて頂きます。

※商品ご注文時にご案内するご注文内容の確認メール、またはお届けの際に同封の請求書に記載の弊社指定口座にお振込みください。

※商品到着後、15日以内に指定口座までお振込願います。
※振込み手数料はお客様の負担となります。

３）代金引換

お届けの際、直接その場で代金をお支払頂くシステムです。スモール便をご指定の場合でも同じく郵便事業株式会社 ゆうパック コレクトサービスにてお届けします。

※別途代引手数料（300円）がかかります。

４）電子決済

WEB上や携帯上から直接お支払手続きを行う、新しいシステムです。イーバンク決済、ウェブマネー決済、モバイルエディ決済をそろえました。決済画面でそれぞれの手続きを行っていただくだけで、お支払完了です。

※会員様の値引き処理が出来ない為、会員様は電子決済では無いお支払い方法のご選択をお願いします。

※同じく減額処理が出来ない為、スモール便はご利用になれません。

商品の返品の可否と条件

商品到着後7日以内・商品自体が未使用 ・未開封であれば、返品可能です。上記所在地に着払いでお送りください。
※ただし、次に掲げる項目に該当する場合は、返品できません。

　１．商品到着後8日以上経過した場合

　２．商品到着後、お客様の不注意により商品が破損・汚損した場合

　３．使用済又は商品自体のパッケージを開封した場合（現状復帰が困難）

　４． スモール便を指定した場合において輸送途中に商品が破損した場合。

【１】個人情報保護方針

基本的に、お客様へ商品をお送りする為以外には使用致しません。発送・お届けに関わる業者は、プラシック・マーケット及び配達を請け負う「郵便事業株式会社」のみとなります。外部委託発送等、個人情報漏洩の恐れがある方式は、採用しておりません。

�@個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに予防措置をすると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。

�A個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

�B個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。

【２】利用目的について

当社では、原則としてお客様への商品発送及びご連絡以外には利用いたしません。

●お客様のメールアドレスについて

・ご注文頂いた商品に関する、発送のご連絡に使用します。

・ご注文頂いた商品の在庫が無かった場合等、ご連絡を差し上げる必要がある場合に使用します。

・配達状況をお知らせするメール（郵便事業株式会社 ゆうパック）を送信する為に、お客様のメールアドレスを使用します。当社PC内の送り状発行システムから送信されます。

●お客様の住所・電話番号等の居住者情報について

・商品を発送する際に使用します。

・お客様の入力されたメールアドレスに相違があり、ご連絡が出来ない場合、かつ当社からお客様にご連絡を差し上げなくてはならない事態が発生した場合、お電話を掛けさせていただくことがございます。

【３】第三者への提供について

当社では、以下の項目を除き、第三者への情報提供はいたしません。

・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
・ その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合
・代金未払い→逃走の場合の警察・関係各省庁・弁護士への情報提供。

上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめ本人の同意を得た場合および「個人情報の保護に関する法律」その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用についてご本人のご同意をいただくものとします。

【４】お客様の情報管理について

当社では、お客様の個人情報をパソコン内データのみで管理しております。紙ベースでの管理・保管は、安全を期するために行っておりません。また外部漏洩を防ぐ為、以下の方針を遵守しています。

・アクセス権を設定したフォルダ内に保管の上、管理者権限でないと閲覧できないようにPCの設定を行っております。

・マスターデータは、SSLで保護されたサーバ内に保管しており、外部からの閲覧が出来ないように設定しております。

・ウィルス感染やデータ盗用を防ぐため、Norton社 インターネットセキュリティソフトを常駐しています。

未払いについて

弊社では、お客様にお支払い方法の選択肢を広く設定する意味で、銀行振り込みによる料金後払いシステムを採用しております（初めて当社をご利用になる場合は、先払いをお願いしております。

料金後払い（銀行振込）は、お客様との信頼関係のうえで成り立っております。お客様への善意の気持ちを一番大切にして、お客様の利便性を第一に考えているつもりです。

初めてご利用の方で、振込みをご希望される場合は、当社から商品在庫確認のメールが到着次第、先にお振込みを頂くようお願いさせて頂いております。その点をご理解下さい。2回目以降のご利用は、商品到着後のお支払いで承っておりますが、初回の支払いに関して何らかの問題があった場合は、大変申し訳ありませんが、2回目以降もお振込み完了後の発送となる場合がございます。

しかしながら非常に残念なことに、一部の悪意を持った人間が、さまざまな通販店にて「故意に代金を支払わない＝未払い」といった、悪質なケースが発生している事例があります。弊社でも事例は少ないのですが、代金未払いの方がいらっしゃいます。 なお複数社に商品を注文し、代金未払いで逃走した場合は、「故意による詐欺容疑」として刑事事件として捜査されます。

弊社では未払い顧客への対応について下記の通り規約を設けました。下記に提示する規約を実行することが無いように、お客様のご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。
　

代金未払い顧客に対する規定

1)商品代金のお支払期限：商品到着日より15日後までとします。

※初めてのお取引の場合、代金を先にお振込いただきます。その場合は事前にお知らせ致します。 また複数回に渡ってご注文頂く場合にも、初めての方及び以前に期限内支払いを怠った方は振込確認後の出荷となります。

弊社では宅配便にて商品発送を行っておりますので、お客様が確実に商品を受け取られたかどうか、追跡サービスにて全件確認しております。また全ての発送物は商品受領確認 を配送業者より取り寄せております。

2)請求書及び振込用紙の再発行

�@支払期限（15日以内）を過ぎても入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡を致します。

�Aメールでの催促に対して、３日以内にお客様からご連絡がない場合または、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、お電話にて、入金催促のご連絡をさせて頂きます。

�B電話にて確認できない場合は、請求書を再発行し、ご注文時のお客様住所へ発送致します。
※その際に生じる再発行手数料及び送料はお客様負担となります。

3)延滞料金

�@滞納期間が一ヶ月以内 ： 初回ご請求金額（延滞料金なし）
�A滞納期間が一ヶ月以上 ： 商品代金の１０％の遅延損害金を請求。
�B滞納期間が一ヶ月超過ごとに、更に商品代金の５％上乗せした金額を遅延損害金として請求。

�C延滞料金は代金納入期限日翌日からの計算となります。
　　別途、請求書再発行料・送料等の諸経費も加わります。

4)納品より１ヶ月を経過しても、入金が確認されない場合

電子内容証明サービスにて、再度督促をいたします。
http://www3.hybridmail.jp/mpt/
その際に発生する手数料のすべてを、お客様にご負担いただきます。

5)小額訴訟に関して

内容証明送付後、3日以内に指定どおりに支払いがなされない、もしくは何のご連絡も無い場合は、該当する簡易裁判所にて『支払督促』・『少額訴訟』の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂 きます。

訴訟申請が簡易裁判所側に受理されますと、審理する期日が弊社（原告）と代金未払い者の双方に通知されます。

弊社が訴訟申請の手続きを始めてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額を弊社（原告）に支払う事とします。

裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、弊社（原告）は裁判にかかったすべての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者（被告）に請求し、代金未払い者（被告）は、その請求金額を弊社（原告）に支払う事とします。

6)上記対応は、下記記載の作成年月日以前及び改定年月日以前も、

溯って適用させて頂きます。

7)なお悪質な未払い者（督促に応じない、電話連絡を拒否、メール返信無し等）は、代金回収（訴訟結審）に至るまで、このページにて氏名等を公表することとし、今後悪質な未払い者予防策として掲示いたします。

2012年4月15日改訂　プラシック・マーケット代表　新美　知明